1. Acceptarea Termenilor
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul este de acord cu toți termenii și condițiile enumerate mai jos.
2. Produse Personalizate – Comenzi Finale
Toate produsele noastre sunt realizate la comandă, conform specificațiilor oferite de client. **Din acest motiv, comenzile nu pot fi anulate sau returnate** după ce procesul de producție a fost inițiat.
Ne asigurăm că fiecare tablou personalizat respectă detaliile furnizate de client, iar eventualele modificări pot fi realizate doar înainte de începerea execuției.
3. Prelucrarea Fotografiilor și Datele cu Caracter Personal
Clientul ne acordă dreptul de a prelucra fotografiile furnizate în scopul realizării tabloului personalizat. Datele cu caracter personal (inclusiv fotografiile) vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzii și nu vor fi divulgate terților fără acordul explicit al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
4. Confidențialitate și Drepturi de Proprietate
Clientul înțelege și acceptă că, odată ce tabloul personalizat a fost realizat și livrat, acesta devine proprietatea fizică a clientului. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a folosi imaginile tablourilor create pentru promovare, publicitate sau în alte scopuri comerciale fără notificarea prealabilă a clientului.
5. Drepturi de Utilizare a Imaginilor
Clientul consimte, prin plasarea comenzii, ca noi să folosim imaginile tabloului finalizat în materiale promoționale, pe rețelele sociale, pe site-ul nostru și în alte materiale de marketing. Utilizarea se va face în mod responsabil, fără a compromite confidențialitatea informațiilor personale ale clientului.
6. Anularea Comenzilor
Ne rezervăm dreptul de a anula comanda clientului în următoarele situații:
- Dacă realizarea tabloului nu este posibilă din motive tehnice, artistice sau din alte cauze neprevăzute.
- Dacă clientul solicită un număr excesiv de modificări care depășesc limitele rezonabile ale serviciilor noastre standard.
- Dacă clientul nu ne poate furniza poze clare cu persoanele care trebuie incluse în tablou.
În cazul anulării comenzii, clientul va fi notificat în cel mai scurt timp posibil, iar orice plată efectuată va fi rambursată integral, dacă tabloul nu a fost deja finalizat.
7. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Vă încurajăm să revizuiți periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.